Lộ trình CRMAZ — đang chạy và sắp có

• Đang chạy

  • Khách tiềm năng từ biểu mẫu website, Liên hệ, Đăng ký khách, Đăng ký đại lý
  • Nhập Excel khách tiềm năng và khách hàng (kiểm trước, lưu sau)
  • Chia vòng tròn trong phòng, hạn phản hồi theo giờ làm việc
  • Cảnh báo trùng theo số điện thoại, mã số thuế — không tự gộp
  • Vai trò khách tuỳ biến, trường riêng theo vai trò, quy tắc tự gắn vai trò
  • Phễu cơ hội kéo thả, lý do thắng / thua
  • Việc, lịch hẹn, nhắc việc ; phiếu dịch vụ
  • Báo cáo khách tiềm năng, phễu, doanh số, hoạt động
  • Chọn hướng kinh doanh để gợi ý thiết lập, nhật ký thay đổi

• Sắp có

  • Nhắc chăm sóc theo sự kiện : sau mua, sinh nhật, hết bảo hành, hết hợp đồng, khách lâu không mua
  • Nhận khách từ Zalo, Facebook, chat
  • Gọi từ tổng đài trong CRM
  • Hạn phản hồi riêng theo từng loại khách tiềm năng
  • Chia khách theo vùng, theo loại đối tác
  • Màn riêng cho đối tác (nhà phân phối, đại lý)
  • Tự mở tài khoản dùng thử có dữ liệu mẫu

Cập nhật khi mỗi bản CRM lên AZHQ.